Hogyan küldhetem vissza a nem kívánt terméket? Mi a visszaküldési folyamat?
A termék kézhezvételétől számított 14. nap lejárta előtt elküldheted az elállási nyilatkozatod írásban, az Suller Táp Kft, Magyarország, 4400, Nyíregyháza, Nyugati 1. utca 1. címre.
Itt tudod letölteni az elállási nyilatkozatot (LINK)
A visszaküldött terméknek a kiszállítással megegyező állapotban kell lennie (sértetlen és kísérő dokumentumokkal – számlával, jótállási jegyekkel (adott esetben) stb.), sértetlen csomagolást és minden tartozékot tartalmaznia kell.
Ugyanígy nem küldhetők vissza olyan termékek, amelyek higiéniai okokból nem értékesíthetőek, vagy gyorsan romlandó termékek – élelmiszer, pelenka, tüzelő bugyi stb.
Az elállási szándék esetén köteles vagy a megrendelt terméket a Szolgáltató címére késedelem nélkül, de legkésőbb elállási nyilatkozatának közlésétől számított 14 naptári napon belül visszaküldeni.
Minden esetben vásárló viseli az áru visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerülő költségeket.
Visszaküldési cím: Suller Táp Kft, Magyarország, 4400, Nyíregyháza, Nyugati 1. utca 1.
A termék árát a bankszámla számodra térítjük vissza a termék visszaérkezése után, amennyiben sértetlen állapotú. ( a beérkezést követő 1 héten belül)
Tehát a visszaküldési folyamat röviden:
- Elállási nyilatkozat letöltése, kitöltése
- A termék visszaküldése az elállási nyilatkozattal együtt (legyen a csomagban!)
- Amennyiben a termék sértetlen állapotban érkezik hozzánk vissza, visszautaljuk a termék árát a megadott számlaszámra
Garancia mértéke
Tartós fogyasztási termékek esetén a jótállási idő a következőképpen alakul:
- a 10.000 HUF és 250.000 HUF közötti termékek esetén 2 év
- a 250.000 HUF feletti termékek esetén 3 év
Kutyatápra, stb. ezek nem vonatkoznak.
Köszönjük az együttműködést!
